賃貸業に従事していると、必ず悩むのが表題の「入居していただくか?お断りすべきか?」
という事です。
例えば下記の例では皆様、どのようにお考えになりますでしょうか?
入居希望者Tさん
①高齢
②自分の靴を履く事も出来ない(息子に履かせてもらっている)
③精神疾患有り
④施設ではなく、アパート一人暮らし希望
⑤ケースワーカーはついてはいない
⑥話を理解する事が困難
⑦息子もTさんの希望を叶えてあげたい。
このような内容です。
いろいろな意見があると思います。
高齢で精神疾患だからお断りした方がいいのではないか?
とか・・・
本人や息子さんの意見を尊重するべきだ!
とか・・・
当社も悩みました。
結果、②と⑤を重視しました。
自分の事を自分で出来ない方が一人暮らしした場合、危険ではないか?
ケースワーカーのようなフォローする人がいるならまだしも
いないのであれば、危険な状態になる。
そして下記の判断をしました。
Tさんの安全を考えた場合、一人暮らしはさせるべきではない
ケースワーカーさんが常駐している施設の方が安全である。
その結果、心を鬼にしてTさんご本人の為にお断りいたしました。
お受けした方が、本人の希望もかなえられたとは思いますし、
当社の利益にもなったのですが・・・
Tさんの安全が第一だと思い、お断りいたしました。
このブログを見た皆様。
もし、この様な判断を迫られた場合どの様なご判断をしますか?
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